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电话营销是一种以结果论英雄的游戏，营销就是要取得成交，没有成交，再好的营销过程也只能是风花雪月。因此，对电话营销人员来说，除了成交，别无选择。只有当客户“心有千千结”，电话营销人员大脑不需要思考，应对方法就能出口成章时，客户心中才真正是“除了成交，别无选择”！

共 1 章 2 节 16 个知识点

第 1 章

1.1、准确判断客户的购买信号 11个知识点 3

1.2、提出成交请求 5个知识点 1

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注：系统从课程中抽取一个视频供参考
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电话销售之成交高于一切（一）